개인정보처리방침
에스케이에이치(SKH)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리
- 서비스 제공: OPIc 모의시험 진행, AI 음성 분석 및 피드백 제공, 시험 기록 보관
- 고충 처리: 민원인 식별, 민원 사항 확인 및 처리 결과 통보
2 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) | 회원가입 시 직접 입력 |
| 서비스 이용 | 음성 녹음 파일(시험·연습 답변), 배경 설문 정보(직업·거주 형태·취미 등), 시험 결과 및 피드백 내역 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(OS 버전, 앱 버전) | 서비스 이용 중 자동 수집 |
3 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 (이메일 등) | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 이용 계약 |
| 음성 녹음 파일 | AI 분석 완료 후 즉시 파기 (분석 결과만 보관) |
서비스 목적 달성 시 파기 |
| 시험 기록·피드백 | 회원 탈퇴 시까지 (또는 본인 삭제 시) |
서비스 이용 계약 |
| 서비스 이용 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
5 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | 회원 인증, 데이터 저장, 앱 배포 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Gemini AI) | 이용자가 녹음한 음성 답변의 AI 분석 및 피드백(발음·문법·어휘·유창성 평가) 생성 | 분석 완료 즉시 파기 |
6 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리
7 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 앱 내 [내 정보 > 탈퇴] 메뉴를 통해 직접 계정 삭제가 가능합니다.
8 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
9 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 앱 공지사항 또는 본 페이지를 통하여 고지합니다.
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